EFT İle Gönderdiğim 5.000 TL Hesabıma Yansımıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

01.30.2026 tarihinde Akbank ve Garanti Bankası üzerinden Onwin sitesine EFT yoluyla toplam 5.000 TL gönderdim. İşlemi, alıcı adı G***** D**** olan ve IBAN numarası TR05**************************01 olan hesaba yaptım. Buna rağmen bakiyem Onwin hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

Canlı destek bölümüne girmeye çalıştığımda da sistem açılmıyor, bu nedenle site üzerinden kimseye ulaşamıyorum. Ne mail ne mesaj ne de başka herhangi bir yolla Onwin tarafından bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, hesaplarımla ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya işlem gerçekleştirilmedi.

Gönderdiğim 5.000 TL’nin ya derhal Onwin hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın gönderdiğim banka hesabına eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.