2700 TL Çekim Talebim Minimum 5.000 TL Şartı Nedeniyle Reddedildi

19.02.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Onwin hesabımdan 2.700 TL tutarında para çekme talebi verdim. İki farklı havale/EFT yöntemiyle denememe rağmen para her seferinde hesabıma geri döndü. Bunun üzerine canlı desteğe durumu sorduğumda, bana tamamen farklı bir havale yöntemi kullanmam gerektiği söylendi.

Yönlendirdikleri bu yeni yöntemde ise minimum çekim tutarının 5.000 TL olduğunu gördüm. Ben daha düşük rakam çekmeye izin veren, sitede zaten bulunan diğer havale/EFT yöntemleriyle işlem yapmak isterken, müşteri hizmetleri bu yöntemlerle para çekmeme izin vermeyeceklerini, sadece minimum 5.000 TL limitli yöntemi kullanabileceğimi belirtti. Bu durum fiilen paramı çekmemi zorlaştırmakta ve çekim yapmamı engellemekte.

Ayrıca, bu yöntemin benim için uygun olmadığını ve bu şekilde çekim yapamayacağımı söylediğimde de, müşteri temsilcileri herhangi bir çözüm sunmadan sürekli aynı ifadeleri tekrar ettiler. Mevcut düşük limitli havale/EFT yöntemleri açık olmasına rağmen bunları kullandırmamak, kullanıcı açısından mağduriyet oluşturmaktadır.

Talebim, Onwin hesabımdaki bakiyemi sitede bulunan ve daha düşük tutarlarda çekime izin veren havale/EFT yöntemlerinden biriyle sorunsuz şekilde çekebilmemin sağlanmasıdır.