to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
ID:28037433
Şerife
29 Şubat 2024 22:49
Onvo 0VFRY04 Airfryer aldım. Ürünü kutudan çıkarıp fise taktım. Hiç kullanmadığım ürün bu şekilde Devamlı dokunmatikleri yanıp sönüyor derecesi kendiliğinden yükselip iniyor. Ve çalışıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda biz airfry bakmıyoruz. İletişim numarası internet üzerinden biz çıkıyoruz ama biz yapmıyoruz diyor. Bulunduğum yerde yetkili servisler airfry yapmadıklarını söylüyor. Peki ben simdi kime soracağım yeni bir ürün neden bozuk gönderim yapıldı? Neden kimse beni yönlendirmiyor? Ve bu ürün garantili bir ürün ise teslim alındığı tarihten itibaren bedel iadesi, malin ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi ve ücretsiz onarım isteme hakkim yok mu? Ben haklarımı biliyorum rica ederek söylüyorum bana dönüş yapar mısınız kimse ilgilenmiyor
02 Mart 2024 08:13 (Şikayetten 15 saat sonra)
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Şerife
05 Mart 2024 13:18
Pazartesi benimle iletişime geçeceğinizi söylediniz hala aramadınız. Sizlerden bir açıklama bekliyorum. Neden kimse ilgilenmiyor?
79
Onvo 
OVFRY04
Detaylı İncele
Yorumlar