Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öntürk Oto Servis Oto Tamir Bakım Yetersizliği

Niyazi
7 Temmuz 2023 13:311.259

Oto bakım servisinin işleri çok kötü! Yeni almış olduğum aracımı tesadüfen öntürk'e götürdüm. Keşke tanımaz ve gitmez olaydım. İlk gösterdiğimde: arabanın triger kayışı-baskı balataları ve rutin olarak 10 bin yağ bakımları değişmesi gerektiğini söylediler. Bizde ertesi günü aracı teslim ettik. Maalesef hiç memnun kalmadım. Araçta yapılan işlerle ilgili hiçbir bilgi ve detay verilmedi. Aracın koltukları yağ- daha sonra aracımda arızası olmayan bir arıza çıktı. Vitesler zor geçiyordu. Aracı aldığımda herhangi bir sıkıntısı yoktu. Bu ağır bakımları yaptıktan sonra böyle bir durum çıktı. Aradım. Çok başarılı olan ustaları abicim sen bir kahve iç biz halledelim. İnceledi sanırım vites telinin değişmesi gerekecek ve aracım 5 gün parçası orijinal olsun diye yattı. Ve işler kötüye gitmeye başladı. Neyse dediler.

Orijinal parça geldi ve takıldı. Vitesler yine zor geçiyor ve ara ara sıkıntı olmaya başladı. Uzun bir yola gidip geldim. Bayram nedeniyle dönüşte hayatımda yolda hiç kalmamıştım öntürk oto servisinin iş bilmez ve yarım yaptıkları işler nedeniyle yolda kaldım. Aracımın yeni değiştirdikleri vites teli arızalandı hiçbir vitese geçmiyordu. Ve resmen yolda kaldım. Sabahın 05.00'inde aracı 1. Viteste kalmıştı yavaş yavaş TEM yolundan emniyet şeridinden çekici çağırdık ve Bolu'da oto sanayiye getirdi ve usta vites telinin yerinden çıktığını söyledi. Taktı. Yani nasıl bir vites teli değiştirmiş arkadaşlar. Pek anlayamadım.

Bayram dönüşü çileye döndü. Öntürk oto servisi ilgili edindiğim izlenimler:
1-hiç kurumsal değiller.
2-ustaları tecrübeli ve işi bilmiyorlar
3-aracın sıkıntısını maalesef gidermediler. Tekrar tekrar gitmek zorunda kalınıyor.
4-aracı teslim alındığında koltuklara naylon geçirmeleri gerekirken çalışma elbiseleri ile aracı tamir ediyorlar.
5-10 bin yağ filtre hava değişimi yapıldı ama kaç km de yapıldı. Araca konulmamış.
6-aracın değişen parçaları ve yapılan işler el yazısıyla not olarak veriliyor. Aslında tamir bakım bittiğinde zarfın içinde yetkili servislerin yaptığı şekilde bir zarf içinde yapılan ve değiştirilen işler bilgisayardan çıktısıyla veriliyor.  

Yorumlar

Adem
Adem
27 Eylül 2024 14:16

Beni perişan ettiler Maddi manevi tazminat davası açacağım

Benzer Şikayetler

Öntürk Oto Servis Tarafından Yanıltılmam

Adem
28 Eylül 2024 14:121.008

Yanlış ve yanıltıcı ürün kullanımı Fluence 1.6 16 valf benzinli aracımı öntürk Kocasinan sanayi sitesi servisine götürdü...

Har Car Otomotiv Bolu Mağduriyet Yaşama

Fatma
11 Mart 2025 11:43726

Bolu'ya tatile gittiğimiz sırada arabam hata verdi motor yağ basıncı düşük diye Kaldığımız yerden H***beye ulaştılar. (B...

Har Car Otomotiv Bolu Mağduriyet Yaşama
Har Car Otomotiv Bolu Mağduriyet Yaşama
Har Car Otomotiv Bolu Mağduriyet Yaşama
Har Car Otomotiv Bolu Mağduriyet Yaşama