to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik ve kullanılmış malzeme yollandı. Eksikleri yaklaşık 3 aylık bir tedarik süreci sürdü. Hala eksik olan malzemelerimi göndermediler. Şahsı aradım ilgileniyorum diyerek bunca zaman geçiştirdi. Son aradığımda yollayacaktı yine klasik yalanlar.
Almış olduğum üründe eksik teslimat yapıldı ve kurulum sırasında ürünlere hasar verildi. Eksikleri gidermek için bizden sabır isteyip, her gün ileri bir tarihe atan kabaca bir ilgisizlikle karşılaştık. 3 aydır bu süreç hala devam etmekte.
Aldığım ürünü göndermediler. Eksik gönderdiler. Bulup göndereceğiz dediler. Sonra da, o ürünler yok dediler. Olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz dediğimde, 'Sizin aldığınız fiyata ürün yok, zaten ucuza almışsınız' dediler. Sonra bana başka ürün gönderip, hediye de göndereceklerdi; kargo göndericiye...
Ürünü 3 ayda teslim alamadım ve yaptığım ödeme de geri verilmiyor. Ne ürünlerden ne ödemeden haber var. Aradığımızda da asla ulaşamıyoruz. Fabrikaya gittiğimizde alay eder gibi cevaplar veriyorlar.
Saçma sapan bir firma, verdiğimiz siparişten çok farklı ve eksik ürün geldi. Bağlantı parçaları eksik. Sanki çöpe atılan parçaları toplayıp göndermişler gibi. Zaten az gelmiş olan parçaların bir birleri ile hiçbir alakaları yok. İtiraz edip aylarca onlarca telefon görüşmesi yaptık sözde hatalarını t...
Siparişim eksik kargolandı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen asla eksik ürünümü yollamadılar, sürekli oyaladılar, bir adres istediler bir tamam dediler vs vs bir ara hiç mesajlarıma bakmadılar bile. Bu firmada müşteri memnuniyetinin bir önemi yok.
Yorumlar