Onlineokulun.com Kitaplarım Hâlâ Kargoya Verilmedi

1 Mayıs tarihinde Online Okul sitesinden 43980 numaralı siparişimle toplam 500,50 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak kitap satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 2–3 gün içinde kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Online Okul ile iletişime geçtim ve kitapların kargoya verileceği söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra firmaya tekrar ulaşamıyorum, telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden şu an iletişim sağlayamıyorum ve siparişimle ilgili hiçbir güncel bilgi alamıyorum.

Kitaplarımın en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de 43980 numaralı siparişime ödediğim 500,50 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.