to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sözüyle Çekilen 1.975 TL Ücretin İadesi Ve Şeffaf Olmayan Ücretlendirme İtirazı
Online QR Generator üzerinde ücretsiz yazan hizmeti denemek için siteyi kullandım. Site üzerinde ücretlendirme ve deneme süresiyle ilgili yeterince açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadan, deneme süresi sonrasında Garanti Bankası kartımdan “Tam Erişimli Aylık Tarife” adı altında 1.975 TL çekildi. Ücreti bir gün sonra hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve bu tutarın açık, net ve görünür bir onay olmadan çekildiğini düşünüyorum.
Ücret tahsil edildikten sonra aboneliğimi iptal ettim, iptal edildiğine dair tarafıma e-posta da ulaştı. Ardından s******@qr-code.io adresi üzerinden destek birimine yazılı olarak ulaşarak, hizmeti “ücretsiz” ibaresine güvenerek kullandığımı, ücret yansıtılmasını kabul etmediğimi ve çekilen tutarın iadesini talep ettiğimi ifade ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
“Ücretsiz” ifadesiyle kullanıcıyı siteye çekip, sonrasında yeterince açık bir bilgilendirme ve net bir onay ekranı sunmadan bu tutarda ücret yansıtılması son derece yanıltıcı bir uygulamadır. Çekilen 1.975 TL tutarının tamamının Garanti Bankası kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitenin “ücretsiz deneme” ve ücretlendirme koşullarının, kullanıcıları yanıltmayacak şekilde açık, görünür ve anlaşılır biçimde düzenlenmesini istiyorum.
Ve her gün gelen mesaj da şaka gibi. Hem 2000 TL çekti, hem üyelik yok hem de her gün dalga geçer gibi mail geliyor. Acilen ücret iadesi talep ediyorum. Google kayıtlı diye kartım direk çekmiş
