to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Tamir Paketi Sadece Yıkama Oldu, Tamir Yapılmadı Ve İade Talebi
Tommy Hilfiger, Vans ve Nike marka spor ayakkabılarım yıprandığı için, tamir edilsin ve eski haline en yakın durumda giyebileyim diye Online Lostra adlı işletmeden ücretli tamir paketi satın aldım. Ancak ayakkabılarım bana yaklaşık 2 ay sonra geri gönderildi ve yapılan işlem sadece yıkamadan ibaretti, yıpranmış ve yırtılmış kısımlarda hiçbir onarım yapılmamıştı.
Bu hizmet için yaklaşık 7.500–7.700 TL arasında ödeme yaptım. Ödediğim ücrete rağmen ayakkabılarım aynı yıpranmış halde duruyor ve herhangi bir tamir işlemi yapılmadığını net şekilde görüyorum. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden işletmeyle görüştüğümde ise sürekli oyalandım, net bir bilgi verilmedi, ilgi gösterilmedi ve kendi iç iletişimlerini dahi kuramadıkları için bana sağlıklı bir dönüş yapılmadı.
Ücretini ödediğim halde karşılığında vaat edilen tamir hizmetini alamadığımı, yalnızca yıkama yapılarak tarafıma gönderim sağlandığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.
