Kargo İle Gönderilen Ayakkabılar Kayboldu, 5.800 TL Ücret İadesi Talebi

4 Temmuz 2026 tarihinde üç adet ayakkabımı temizlenmek üzere İzmir’den kargo ile Onlinelostra.com’a gönderdim. Sipariş numaram 810426897. İlan ettikleri sürede, yani 5–15 iş günü içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen aradan 1 aydan fazla zaman geçti ve ayakkabılarım hâlâ ortada yok.

WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece “hafta içi teslim edilecek” şeklinde oyalayıcı yanıtlar alıyorum, sonrasında ne bir dönüş oluyor ne de ayakkabılar teslim ediliyor. Hem ayakkabılarımı kaybetmiş durumdayım hem de yaklaşık 5.800 TL ödeme yapmış oldum.

Ayakkabılarımın acilen bulunarak tarafıma gönderilmesini ve aldığım hizmetin karşılığını alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.