to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Gün Kargo Sözü İhlal Edildi Ve Ürünüm 8 Gün Bekliyor
Epttavm üzerinden yaklaşık 8 gün önce İzmir Buca adresime teslim edilmek üzere Arçelik marka ankastre mikrodalga fırın siparişi verdim ve ürün için 10.600 TL ödedim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen, siparişim üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. Her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı, ne bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm kargoya verildi. Sipariş numaram PTT-PAU0EAM2O-060526’dır.
Ürün sayfasındaki “aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmesini ve siparişimin ivedi şekilde kargoya verilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve ürünümün güncel durumu hakkında da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
