Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
30 Nisan 14:28
10

Onka Farma’nın kendi internet sitesinden birkaç gün önce Ölmez Çiçek Suyu siparişi verdim, ancak tarafıma yanlışlıkla Çay Ağacı Hidrosolu gönderildi. Sipariş numaram 3514571’dir.

Yanlış ürün elime geçer geçmez firma ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye bağlanamadım, telefonlar açılmadı ve kapatıldı. Ardından e-posta ile durumu ilettim, ancak mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yanlış gönderilen ürünün tarafımdan kargo ile alınarak, sipariş ettiğim Ölmez Çiçek Suyu ile en kısa sürede ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
30 Nisan 16:23

Firmaya ulaşmak hiçbir şekilde mümkün değil. Farklı departmanları da tuşlama yapmama rağmen satış, sipariş, muhasebe, finans hiçbir birim telefona cevap vermiyor. Cevap alamayınca müşteri temsilcisine bağlamaya çalışıyor bu sefer telefonu açıp kapatıyorlar hemen ya santralleri sıkıntılı ya da müşteri ile iletişim kurmak istemiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Şoku

profile
16 Aralık 2024 15:03
6.155
Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Şoku
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 13:53
175

Şifaana Hem Ürün Kalitesinden Hem De Yaklaşım Tarzından Dolayı Ciddi Anlamda Mağdur Oldum

profile
Yıldız
13 Aralık 2025 13:00
1.538
Şifaana Hem Ürün Kalitesinden Hem De Yaklaşım Tarzından Dolayı Ciddi Anlamda Mağdur Oldum
sifaana-hem-urun-kalitesinden-hem-de-yaklasim-tarzindan-dolayi-ciddi-anlamda-magdur-oldum-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Rose&Cure Aldığım Ürünleri Yeni Açtığımda, Kutularında Bandrol Olmadığını Fark Ettim

profile
04 Şubat 15:26
224
rose-cure-aldigim-urunleri-yeni-actigimda-kutularinda-bandrol-olmadigini-fark-ettim-3.jpg
rose-cure-aldigim-urunleri-yeni-actigimda-kutularinda-bandrol-olmadigini-fark-ettim-2.jpg
rose-cure-aldigim-urunleri-yeni-actigimda-kutularinda-bandrol-olmadigini-fark-ettim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru