to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Firma Yüzünden Siparişime Ulaşamıyorum!
Onehediye firmasından sp092316215 numaralı siparişin teslim alınması için 24.09.2025 tarihinde saat 10:54’te Bornova’daki adrese gittim. Ancak verilen adreste böyle bir yer yoktu. Çevredeki esnafa sorduğumda firmanın taşındığını, yeni adreslerinin ise bilinmediğini söylediler. Instagram’daki yol tarifini takip ettiğimde ise Kemeraltı’nda bambaşka bir dükkana yönlendirildim ve oradaki kişiler de firmayı tanımadıklarını belirtti.
Siparişi teslim almak için WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp’ta son görülmelerini kapattılar, Instagram’da da aktif değiller ve Google’da da firma kalıcı olarak kapalı görünüyor.
Sipariş bana hediye olarak gönderildiği için ödeme tutarını bilmiyorum ancak doğum günüm için acil olarak teslim almam gerekiyor. En azından bir bilgilendirme mesajı veya kargoyla gönderim talebime cevap verilmesini istiyorum. Aynı gün teslimat seçeneğiyle verilen siparişin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Bornova'dan Buca'ya taşındık. Google a bildirdik henüz değişmedi adresi bilgimiz. Firmamız kapanmadı. Siparişi dün vermişsiniz ürünün 2 gün kargolama süresi vardır. Bugün kargolanıyor.
