Aşırı Hesap Ve Otopark Ücretiyle Kötü Hizmetten Şikayet

Bugün saat 14.00 civarında Eyüp’teki Ondo Dürüm’e gittim ve kebap yiyerek yaklaşık 2.500 TL hesap ödedim. Buna ek olarak otopark için de 200 TL ücret talep edildi. Zaten yüksek bir hesap ödemişken otopark için ayrıca ücret alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama olarak görüyorum.

Buna rağmen hizmet ve sunumlar son derece kötüydü, ne yemeğin sunumundan ne de genel hizmet kalitesinden memnun kaldım. Verdiğim para karşılığında aldığım hizmeti kesinlikle hak etmediğimi düşünüyorum, adeta param boşa gitmiş gibi hissettim.

Yaşadığım memnuniyetsizliği işletme çalışanlarıyla da paylaştım ancak durum ciddiye alınmadı, adeta umursamaz bir tavır sergilendi. Hem yüksek hesap, hem otopark ücreti hem de kötü hizmet nedeniyle bir daha bu işletmeyi tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.