to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market'ten Alınan Öncü Domates Salçasında Uzun Son Tüketim Tarihine Rağmen Hızlı Küflenme
Normalde hazır salça kullanmayan bir tüketiciyim; ancak mecbur kaldığım için Metro Market’ten Öncü marka 1650 gramlık domates salçası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yemek yapmak için açtığımda, salçanın üzerinde ciddi şekilde küf oluştuğunu gördüm. Üstelik ürünün son tüketim tarihine yaklaşık üç yıl olmasına rağmen bu durumla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve endişe vericidir.
Gıda gibi doğrudan sağlığı etkileyen bir üründe, bu kadar uzun son tüketim tarihi olmasına karşın kısa sürede küflenme yaşanması, üretim veya saklama koşullarıyla ilgili ciddi bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Bu durumda hem kendi sağlığım risk altına girdi hem de aldığım ürün tamamen çöpe gitmek zorunda kaldı.
Ürünün parti/seri numarasının incelenmesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu konuda bana tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün iade/değişim ya da uygun göreceğiniz şekilde telafisini rica ederim. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına gerekli kontrollerin ve önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.
Gelişme
Öncü marka 1650 gramlık plastik ambalajlı domates salçasını Güneşli’deki Metro Market şubesinden satın aldım. Normalde hazır salça kullanmıyorum, mecbur kaldığım için ilk kez aldım. Kavanozu açtıktan kısa bir süre sonra salçayı kullanmak istediğimde içinde küf oluştuğunu fark ettim. Üstelik ürünün son tüketim tarihine henüz yıllar olmasına rağmen böyle bir manzara ile karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe verici hem de son derece tiksindirici bir durum oldu.
Ürünü alırken fişi çöpe attım, günlerce fiş saklama imkanım olmuyor. Buna rağmen bu kadar uzun son tüketim tarihi olan bir ürünün bu şekilde küflenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlk kez hazır salça kullanmayı denediğim bu deneyimin çöpe gitmesinden ve paramın boşa gitmesinden rahatsızım.
Ürünün parti ve son tüketim tarihine göre gerekli incelemenin yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesi veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz bir sorunla başka tüketicilerin karşılaşmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
