Opel Corsa GS Arızası Sürekli Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

2023 model Opel Corsa GS aracımda ciddi bir arıza yaşamaktayım. Araç park halindeyken çalıştırmak istediğimde, anahtarı çevirdiğimde “vites kutusu arızası”, “park freni arızası” ve “motor arızası” uyarıları alıyorum ve araç çalışmıyor. Ayrıca P vitesi ışığı da devre dışı kalıyor. Bu sorun, aracın ilk yılını doldurmaya yakın ortaya çıktı ve o günden bu yana birçok kez tekrar etti.

Aracımı Adana Opel Onatça Vizyon bayisinden satın aldım. İlk arıza sonrasında servise başvurduğumda, aküden kaynaklandığı söylenerek ücret karşılığı akü değişimi yapıldı. Ancak sorun devam etti. Sonraki servis ziyaretlerinde ise güncelleme yapıldığı, beynin sıfırlandığı gibi işlemler uygulandı ve araç tarafıma teslim edildi. Fakat belirli bir süre sorunsuz kullansam da arıza tekrar ediyor. Bayideki yetkililer de artık sorunun kaynağını bulamıyor ve ne yapacaklarını bilmiyorlar. Hatta bu arızayla ilk kez karşılaştıklarını belirtiyorlar.

Ayrıca Opel’in merkez müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Yeni araç değişimi talebim ise “aracın esaslı arıza grubuna girmediği” gerekçesiyle reddedildi.

Arızayı tamamen rastgele zamanlarda yaşıyorum. Bazen iki ay sorunsuz kullanabiliyorum, bazen de park ettikten sonra tekrar çalıştırmak istediğimde aynı arızalar ortaya çıkıyor. Araç bazen bir saat sonra kendiliğinden düzeliyor, bazen de çalışmadığı için çekiciyle servise götürülmek zorunda kalıyor. Şimdiye kadar 3 kez çekici çağırdım ve toplamda yaklaşık 7 kez servise gitmek zorunda kaldım.

Şasi No: VXKUPHNKSP4311581, Plaka: 01 ATA 142

Tüm bu süreçte sorunun kalıcı olarak çözülememesi ve artık serviste de bir çözüm bulunamaması nedeniyle, aracın güncel değeri üzerinden ücret iadesi talep ediyorum.