On8 (Dostlar Mutfak) 2 Ayda Performansı Düşen Süpürgeye Çözüm Yok

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Fantom Provac P5000 model süpürgeyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 2 ay önce, düğün hediyesi olarak aldım ve toplamda sadece 3-4 kez kullandım. İlk kullanımda çekiş gücü iyiydi, ancak sonraki kullanımlarda süpürge neredeyse hiç çekmiyor.

Garantili olarak aldığım ürünün performansında bu kadar kısa sürede ciddi bir düşüş olması kabul edilemez. Ürünü Fantom servisine götürdüğümde, bana bu ürünlerin genel olarak böyle olduğu ve zamanla performansının düşeceği söylendi. Ancak “zamanla” dedikleri sürenin 2 ay olması mantıklı değil. Ayrıca, servis herhangi bir çözüm sunmadı ve satıcıyla görüşmem gerektiğini belirtti. Satıcıya ulaştığımda ise iade edemeyeceklerini söylediler.

2226 TL ödeyerek aldığım ve 2 yıl garantili olan bu ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.