to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aralık 2025 Perşembe günü Ömür Hotel Akçay’ın restoran bölümünde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Bize servis edilen lavaş, dibine yapışmış ve adeta yanmış durumdaydı; üzerine sadece salçası ve yağı bırakılarak özensiz bir şekilde getirildi. Buna rağmen herhangi bir telafi ya da düzeltme yapılmadan, bu ürünün de içinde olduğu hesap olarak 500 TL’yi ödedik.
Durumu çalışanlara belli ettiğimizde ise son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştık. Neredeyse kovar gibi davranmaları hem misafir olarak bizi üzdü hem de böyle köklü bir otele kesinlikle yakışmadı. Ne yemeklerin kalitesi ne de personelin tutumu, bir otel restoranında olması gereken hizmet anlayışıyla örtüşmüyor.
Bu yaşananların göz ardı edilmeden incelenmesini, özellikle restoran çalışanlarının tutumu ve sunulan ürünlerin kalitesi konusunda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını, ayrıca ödediğimiz ücretin bu kötü hizmet dikkate alınarak tarafıma iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde saat 12:00’de ailemle birlikte Tekirdağ Uçak Restoran'ına ilk kez gittik. Dört menü sipariş verdik ve toplamda 2.400 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Servis sırasında tabaklarımızda gelen pilavın tencerenin dibi sıyrılmış gibi, kıtır kıtır ve tamamen kurumuş olduğunu fark ett...
19 Eylül 2025 giriş, 24 Eylül 2025 çıkış tarihleri arasında Ottoman Life Hotel Deluxe’te 1034 numaralı odada konakladım. Otelin hijyen seviyesi kabul edilemez derecede kötüydü. Odamdaki havlular pas lekeleri içindeydi ve temizlik son derece özensiz yapılmıştı. Özellikle 21 ve 24 Eylül günlerinde bu ...
28 Eylül 2025 akşamı eşim ve iki çocuğumla birlikte Kızılay Şahin Aspava şubesine gittik. Instagram ve reklamlarda gösterilen ikramların tam geleceği beklentisiyle özellikle bu restoranı tercih ettik. Ancak masamıza mantar lavaş hiç gelmedi ve diğer ikramlar da eksikti. Eksikleri defalarca garsona i...
Bugün saat 15:30 civarında Muğla Yuvarlakçay Zirve Restoranı’na arkadaşlarımla birlikte geldik. Restoranın ortasında, ayaklarımızı suya sokarak oturduğumuz bölümde masamıza geçtik. Kaşarlı köfte ve Mega salata sipariş ettik. Ancak siparişlerimiz, bizden çok sonra gelen masalara servis yapılmasına ra...
15/07/2025 tarihinde kahvaltı için gittiğimde memnun kaldığımdan aynı hafta içinde başka bir misafirimi kahvaltı için götürdüm; fakat gelen ürünlerin soğuk olması, hamur ürünlerin yağ çekmesi vs. Gibi durumlardan çalışanlara ürünlerin soğuk olduğunu sıcak gelmesini söyledik. Gelen ürünler aynı ürünl...
Yorumlar