Yeni Chery Omoda 5 Araçta Çoklu Arıza Ve Kalite Sorunları, Çözüm Beklentisi

2024 yılı Mart ayında Chery Park Plaza İstanbul bayisinden sıfır olarak satın aldığım Omoda 5 model aracımda, aracı aldığım günden bu yana şanzıman, CarPlay bağlantısı, boya kalitesi, direksiyon ve vites ses topuzunda soyulmalar gibi pek çok sorun yaşamaktayım. Sıfır kilometre bir araçta bu kadar kısa sürede bu tür problemlerle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, bazı parçalar yenilendi ancak diğer sorunlar için zaman istendi ve hâlâ net, kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sıfır aldığım bir araçta bu kadar erken dönemde bu kadar fazla problem çıkması, aracın kalite ve dayanıklılığı konusunda ciddi güven kaybına yol açtı.

Chery’nin bu sorunlarla ilgili olarak aracımdaki tüm problemlere kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekli tüm parçaların ücretsiz ve düzgün şekilde yenilenmesini, eğer bu sorunlar tam olarak giderilemiyorsa da gerekirse araç değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.