to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumun Kamera Uygulaması Kayboldu Ve Servis Sorunları
Omixx700 marka telefonumun kamera uygulaması ortadan kayboldu ve garantisi olduğu için servise yolladım. Şarj soketinde sorun tespit edildi ve garanti kapsamı dışında olduğu için ücret talep edildi. 20 günden fazla oldu, hâlâ tamir edilip gönderim sağlanamadı. Ben aramaktan utanır oldum. Yazılım yüklemek bu kadar zor olmamalı. Herhalde mağduriyet yaşıyorum.
Gelişme
Omixx700 telefonun kamera uygulaması ortadan kayboldu diye servise yolladım önce şarj soketi bahane edildi 700 TL istendi attım sonra ana kart kamera falan oksitlenmiş 6600 TL para istendi vermek istemedim telefonu yolladılar şimdi telefon ne açılıyor ne de şarj alıyor hemen aradım aldığım cevap ana kart oksitlendiği için olmuş diyor bu telefon gidene kadar sadece kamera uygulaması yoktu telefonu çöp edip yolladılar sorunca da aynı cümleler tekrar edip duruyor bunun peşini bırakmayacağım hukuki yollara başvuracağım
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Durum güncellemesi yapıyorum çalışır durumda gönderilen telefon tamamen bozulmuş olarak gönderildi arayıp söylediğim zaman atın 7 bin küsurat parayı yapalım cevabı aldım bu işin peşini bırakmayacağız Tüketici Hakları mahkemesine vereceğim üstelik telefonu kapağı tam kapanmamış bile garanti bunu yapıyor ise biz nereye gönderip güvenelim
