Şifre Sıfırlama Seçeneği Olmayan Uygulama Kilidi Mağduriyeti
Omix X5 model telefonumda yer alan telefonun kendi güvenlik kilit özelliği ile bir uygulamaya kilit koymuştum. Zaman içinde bu kilit şifresini unuttum ve yaklaşık iki aydır kilidi hiçbir şekilde kaldıramıyorum.
“Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladığımda karşıma sadece telefonu fabrika ayarlarına döndürme seçeneği çıkıyor. Telefonu sıfırlamak istemiyorum çünkü içindeki bilgilerimi, uygulamalarımı ve kişisel verilerimi kaybetmek istemiyorum. Buna rağmen başka hiçbir çözüm yolu sunulmaması beni mağdur ediyor.
Omix’ten, bu uygulama kilidini kaldırmam veya şifremi sıfırlamam için, telefonumu fabrika ayarlarına döndürmek zorunda kalmadan bir çözüm yolu gösterilmesini ve bu konuda teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
















