to read complaints and reviews, or file yours.Omix X700 Yakınlık Sensör Arızası
Omix X700 akıllı telefonu Teknosa/Balçova/İzmir firmasından 2 adet satin aldım. Teknosa'da telefon satışında görevli bir satış sorumlusu, bu satışı yaparken ürünü bize öve öve bitiremedi. Biz de Teknosa'ta güvendik, aldık. Telefonun yakınlık sensörü ciddi problemli. Sık olarak nedensiz bir şekilde acil durum ekranına geçiyor. Kırmızı çerçeveli bir kilit ekranı ile sizi çaresiz bırakıyor. Bir kez bu sıkıntı yaşanırken ekran yönlendirmesini uygulayarak ses açma kapama düğmelerine aynı anda bastım. 112 acil'i gece yarısı utanç içinde aramış oldum. Acil çağrıların geliyor, bu nedenle cevap veremiyorum. Esimin aynı marka ve model cihazında da aynı durum söz konusu. Teknosa'ya bu durumu anlattım ama bunun olamayacağını ama ısrar edersem servise göndereceklerini bildirdiler. Bu süreçte ben günlük hayatıma nasıl devam edeceğim? Aynı sıkıntıyı yaşayıp bu süreci yaşayan ve bu platformda aynı mağduriyeti yaşamış ama çözüm bulamamış şikayetleri de gördüm. Biz bu yerli markaya güvenip Teknosa marifeti ile bu iki cihazı satın aldık. Bu konuyu açan cihazlarımızdan herhangi biri bu arızayı yaşadığı anda hiç malum süreci yasal olarak başlatacağım. Parayı hiç kimse çöpten toplamıyor. Bu ayıbınızın arkasında durmanızı istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildirimlerinizin bizim için ne kadar önemli olduğunu hatırlatmak isteriz. Şikayet sürecinizde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bizden ürün/hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için çok teşekkür ederiz. . Konuyla ilgili bilgi vermek ve karşılaşmış olduğunuz sorunlarınızın çözülmesi için şikayet var üzerinden paylaşmış olduğunuz iletişim numaranızdan yapılan arama sonucunda ne yazık ki ulaşım sağlayamadık. Dilerseniz şikayet var üzerinden tarafımıza dönüş yapabilir yada müşteri hizmetleri numaramızdan ulaşım sağlayarak bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Merhaba, Omix yetkilisi. Sorunumuz devam etmekte. Geri dönüş sağlamanıza rağmen bana ulasamamissiniz. Merkezinizi aradım ve not bıraktım, ben de sizinle görüşemedim. Yani bana geri dönüşünüz olmadı. Çözüm ve sonuç beklemekteyim.
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
Değerli Kullanıcımız, Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye
