Adana Teknosa Plazadan almış olduğum Omix X5 marka telefonu ilk aldığım gün şarja taktığımda şarj almadı. Ertesi gün geri götürdüm, yeni cihaz verdiler. Bir ay sürmeden telefonun ekranı kendiliğinden bozuldu.
Adana'daki KVK servisine götürdüm, inceleme yaptılar ve anakartın sorunlu olduğunu söylediler. Değişim talep ettim, KVK servisine telefonu teslim ettim. Yedek parça bekliyoruz denildi. 40 gün boyunca mağdur edildim, sürekli farklı yerlere yönlendirildim. Tepki gösterince bana servis aracılığıyla SMS bilgisi verileceği söylendi. Oradan ayrıldım, bir hafta sonra SMS geldi. Gittim, cihazın anakartı değişmiş şekilde teslim edildi.
İki ay geçmeden tekrar ekran bozuldu, tekrar servise götürdüm. Ana kart değişimi yapılması gerektiği söylendi, yedek parça siparişi verildiği ve gelmesinin beklendiği belirtildi. Ancak aslında ana kart değişimi yapılmamış, sadece yazılım yüklemesi yapılıp cihazın yapıldığı söylendi.
Cihazı teslim aldım, açmaya çalıştım fakat açılmadı. Şarja taktım, cihaz açıldı ve tekrar kapandı. Bu Omix markasından şikayetçiyim. Ürettiğiniz ürünlerin arkasında durun, gerekli mercilere şikayet edeceğim ve hakkımı arayacağım.
Yorumlar