Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Omix X5 Sıfır Telefon Ekran Kararması

profile
Erkan
08 Mayıs 2024 18:07
3.017
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Buradaki paylaşımımdan sonra şirketin İstanbul merkezinden arandım ve konu ile ilgili bilgilendirmem istendi. Detayları ve arızayı anlattım. Ürünü satın aldığım Media Markt Mall of Antalya mağazasına ürünü götürdüm. Ürün Omix İstanbul merkeze gönderildi ve 5-6 gün sonra sıfır bir cihazla değiştirildi. Şu anda yeni gelen cihazı sorunsux kullanmaktayım. Omix müşteri hizmetleri yeniden arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etti. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

Dün Omix X5 telefonu aldım ve kurulumunu yaptım. Daha 24 saat geçmeden ekran tamamen karardı. Açma kapama düğmesi ile ses düğmesine aynı anda bastım. Ekran hala karanlık ama siyah bir ışık yanar gibi oldu. Telefon aranınca çalıyor ama hiçbir şekilde açılmıyor.

10 Mayıs 2024 14:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Öncelikle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz ve talepleriniz için çok teşekkür ederiz. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

31 Mayıs 2024 14:16

Değerli Kullanıcımız, Konu ile ilgili olarak Müşteri Temsilcimiz aktarmış olduğunuz sorunlarınız/talepleriniz ile ilgili sizlere kayıtlı iletişim bilgilerinizden ulaşarak detaylı bilgilendirme yapmıştır. Bize vakit ayırdığınız ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz. Geribildirim/şikayet sürecine çok önem verdiğimizi bilmenizi isteriz. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğini yürekten inanıyoruz. Saygılarımızla OMIX Türkiye

Erkan
Erkan
31 Mayıs 2024 14:22

Buradaki paylaşımımdan sonra şirketin İstanbul merkezinden arandım ve konu ile ilgili bilgilendirmem istendi. Detayları ve arızayı anlattım. Ürünü satın aldığım Media Markt Mall of Antalya mağazasına ürünü götürdüm. Ürün Omix İstanbul merkeze gönderildi ve 5-6 gün sonra sıfır bir cihazla değiştirildi. Şu anda yeni gelen cihazı sorunsux kullanmaktayım. Omix müşteri hizmetleri yeniden arayıp herhangi bir sorun olup olmadığını kontrol etti. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuz
Oğuz

İade et zaman varsa enim beş bin çöp oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Omix X5 Telefonum Birdenbire Kapandı Açılmıyor

profile
Selma
27 Eylül 2023 23:07
3.450

profile
Osman
12 Nisan 2024 02:14
2.494
Benzer Şikayet Yaz