Omix Arka Kapak Yedek Parçası İçin 2 Aylık Bekleyiş Müşteriyi Mağdur Ediyor

Omix o1 Next 5g cihazımın arka pil kapağını kırıldığı için yaklaşık 2 aydan fazla süredir ücretli olarak temin etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde 0850 474 66 49 numaralı Omix hattını 2-3 kez aradım, her aradığımda “elimizde yok, tedarik aşamasında” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi.

Sürekli aynı cevabı almama rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de alternatif bir çözüm sunuluyor. Orijinal yedek parçaya bu kadar uzun süre ulaşılamaması ve müşterinin bu şekilde oyalanması beni mağdur ediyor.

Omix firmasının arka kapak yedek parçasını acil olarak tedarik edip tarafıma bilgi vermesini ve cihazımdaki kırık kapağın değiştirilmesini istiyorum. İsmim Ekmel T***, 0549********41 numaralı telefondan bana ulaşabilirsiniz. Cihazım İstanbul Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından alınmıştır ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.