Ödeme Şartına Bağlı Asansör Kapalılığı

İstanbul’da bulunduğum apartmanda asansör günlerdir kapalıdır. Süreç apartman yönetimi tarafından yürütülmüş, firma tarafından “ödeme yapıldıkça teknik ekip gönderileceği” belirtilmiştir. Bu doğrultuda kısmi ödemeler yapılmasına rağmen, her seferinde kalan bakiye gerekçe gösterilerek teknik hizmet ertelenmiştir.

Tarafımıza yazılı olarak da, ödemenin tamamlanması halinde hizmet verileceği ifade edilmiştir. Asansör gibi hayati bir hizmetin ödeme şartına bağlanarak günlerdir kapalı tutulması bina sakinleri için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.

Ödeme ve bakiye konusu ile teknik hizmetin sunulması birbirinden bağımsız olmasına rağmen, hizmetin bu şekilde koşula bağlanması kabul edilemezdir. Konunun ivedilikle çözülmesini ve asansörün aktif hale getirilmesini talep ediyorum.