to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Masa Uzun Bekleme Ve İletişim Engeli İle İade Talebi
Olo7 (eski adıyla Buyukinci.tr) isimli mobilya markasından 19.03.2026 tarihinde bir çalışma masası satın aldım. Teslimat dahil toplam 12.135 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü uzun süre göndermediler ve ancak 14.05.2026 tarihinde teslim edildi. Gelen çalışma masasının ayağında soyulmalar ve çeşitli hasarlar vardı.
Hasarlı ürünü bildirdiğimde bana yenisini göndereceklerini söylediler fakat aradan yaklaşık üç ay daha geçmesine rağmen yeni ürün gönderilmedi. 19.08.2026 tarihinde Instagram hesapları üzerinden ürünü ne zaman göndereceklerini sormak için tekrar yazdığımda, bu kez hesabımı engellediler. Web sitelerinde de ulaşılabilir, düzgün bir iletişim numarası bulunmadığı için firmaya sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Hem aylarca ürün gönderilmemesi, hem hasarlı ürün teslim edilmesi, hem de sonrasında iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 12.135 TL’nin, aradan geçen yaklaşık 6 aylık süre dikkate alınarak enflasyon farkı da hesaplanıp iade edilmesini talep ediyorum. Çünkü ödeme yaptığım tarihte aynı tutarla alabileceğim muadil ürünler, geçen süre içinde ciddi oranda zamlandığı için şu an aynı koşullarda ürün alma imkanım kalmadı.
