Olimpos Casino Üç Gündür Aynı Ekranı Görmekten Başka Bir İlerleme Olmadı


Olimpos casino isimli sitede spor bölümünde kazandığım toplam 55.000 TL bakiyemi 16’sından beri çekmeye çalışıyorum ancak param hâlâ hesabıma geçmedi. Sistem sürekli “işlem sırasında” diyerek beni oyalıyor, üç gündür aynı ekranı görmekten başka bir ilerleme olmadı.
Aynı gruplarda benimle birlikte oynayan kişilerin sorunsuz şekilde çekim yaptığını, paralarının hesaplarına geçtiğini görüyorum. Bana ise sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ama günlerdir bu yoğunluk bitmiyor, herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Ne ek belge istendi ne de ek bir doğrulama talep edildi, sadece “işlem sırasında” denilerek bekletiliyorum.
Bu süreçte canlı destek veya başka bir kanaldan tarafıma yazan, durumu açıklayan kimse de olmadı. 55.000 TL gibi ciddi bir meblağ için bu kadar belirsizlik ve şeffaf olmayan yaklaşım kabul edilemez. Sitede 10.000–15.000 TL için herkese veriliyormuş gibi davranılıp, yüksek meblağ söz konusu olunca bu şekilde oyalama yapılması beni mağdur hissettiriyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 55.000 TL tutarındaki kazancımın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Sayın Talip Bey, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminizi dikkate aldığımızı belirtmek isteriz. Ancak yaptığımız incelemelerde, şikayetinizde yer alan bilgilerle sistem kayıtlarımız arasında ciddi tutarsızlıklar tespit edilmiştir. Belirtmiş olduğunuz e-posta adresi, telefon numarası ve işlem ID bilgileri ayrı ayrı kontrol edildiğinde, birbirinden farklı kullanıcı hesaplarına ait olduğu görülmektedir. Bu durum, tek bir kullanıcıya ait standart bir işlem sürecinden ziyade, birden fazla hesap kullanımı ihtimalini ortaya çıkarmaktadır. Site kurallarımızda da açıkça belirtildiği üzere: Her kullanıcı yalnızca bir hesap açabilir. Birden fazla hesap açılması durumunda, hesapların kapatılması veya bloke edilmesi hakkı saklıdır. Bu kapsamda, ilgili hesaplar üzerinde yapılan inceleme güvenlik ve kural ihlali prosedürleri çerçevesinde yürütülmektedir. Bu tür durumlarda işlem süreleri, standart çekim taleplerine kıyasla daha uzun sürebilir ve süreç tamamlanmadan ödeme gerçekleştirilemez. Tarafınıza net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılabilmesi için, tek bir hesaba ait doğrulanabilir bilgilerle (kullanıcı adı, kayıtlı e-posta ve telefon numarası) destek ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Olimpos Casino Destek Ekibi





