Eksik Parça Ve Site Hatası Nedeniyle Mağduriyet

Olimpia Puzzle markasının 500 parçalık, ref kodu t106, Lot No: 20260510 olan puzzle ürününü Migros marketten satın aldım. Kutuyu açıp yapmaya başladığımda ürünün içinden 1 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim.

Eksik parça için firmanın kendi internet sitesinden talep oluşturmak istedim ancak sayfaya girdiğimde sürekli “güvenlik hatası” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle talep açamıyor, firma ile site üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, 20.07.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor.

Eksik parça gönderimi için firmaya ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını ve eksik parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü keyifle kullanmak isterken hem eksik parça hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.