Direkten Dönüş Golündeki Bahisin Kabul Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetindeki Sorun

14.06.2026 tarihinde Oley.com üzerinden Hollanda – Japonya maçına “top direkten döner” şeklinde ifade edilen bahsi oynadım. Hollanda’nın attığı ilk golde top önce direkten dönüp ardından gol oldu. Bahsin içeriğinde topun direkten döndükten sonra dışarı çıkacağı ya da gol olmayacağı yönünde herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen, sadece “top direkten döner” ifadesi yer aldığı için bu pozisyonun şartları karşıladığını düşünüyorum.

Kupon numaram 4603922729243817 olup, bu bahse 1000 TL tutarında işlem yaptım. Buna rağmen bahsim kabul edilmedi ve kazanç ödemesi yapılmadı. Maçtaki pozisyon açık ve net olmasına rağmen, sistemde bu olay hiç yaşanmamış gibi değerlendirilip olumsuz sonuç verildi.

Konu ile ilgili site üzerinden yaklaşık 15 kez yazışma yaptım. Tarafıma müşteri temsilcisi tarafından aranacağım söylendi, ancak arayan olmadı. Ben aradığımda ise, sadece “böyle bir olay gerçekleşmemiş” şeklinde, detaydan ve açıklamadan uzak, tatmin edici olmayan bir cevap verildi.

Topun direkten dönüp gol olması durumunda bahsin neden sayılmadığına dair net, somut ve görüntüyle desteklenmiş bir açıklama yapılmasını ve haksız yere ödenmediğini düşündüğüm 1000 TL tutarındaki bahisimin kazançlarıyla birlikte tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.