Instagram'daki Görünüme Uymayan Ombre Ve Saç Yakması

Adana Seyhan’da bulunan Kuaför O**** Y*****’a, Instagram’da paylaştıkları çalışmalara güvenerek ombre işlemi için gittim. Instagram’daki sonuçlara hiç benzemeyen bir işlem yapıldı. Özellikle sıcak sarı bir ton istememe rağmen saçım soğuk sarı oldu, saç açma işlemi sırasında saçımın yeşile döndüğünü gördüm. Yeşil olduğunu söylediğimde ise buna rağmen ısrarla saçımın yeşil olmadığını iddia ettiler.

Ayrıca kuaförde sadece samimi oldukları, tanıdıkları müşterilere ilgili davrandıklarını, diğer müşterilerle ise oldukça ilgisiz ve umursamaz olduklarını gözlemledim. İşlem sonrası saçlarımda ciddi kopmalar oldu, saçım yandı ve şu an saç sağlığım bozulmuş durumda.

Bu işlem için yaklaşık 4.500 TL ödedim ve 2024 yılı içinde yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı kendimi hem maddi hem manevi açıdan mağdur hissediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu süreci yaşamamasını isterim.