Olabahis Mobil Uygulama Oturum Süresi Doldu Hatası Ve Tekrarlayan Giriş Zorluğu
Olabahis’in resmi mobil uygulamasını telefonuma indirip hesabıma giriş yaptıktan sonra, yaklaşık 30 saniye içinde “Oturum süresi doldu” uyarısı alarak sistemden otomatik olarak atılıyorum. Her seferinde tekrar kullanıcı adı ve şifre girmek, ardından SMS kodu beklemek zorunda kalmak son derece yorucu ve zaman kaybına neden oluyor.
Uygulamanın optimizasyonunun son derece yetersiz olduğunu düşünüyorum. Hesabımın uygulamayla entegrasyonunda mı bir sorun var yoksa genel bir yazılım hatası mı var bilemiyorum, ancak mobil uygulama üzerinden hesabı kullanmak şu an tam anlamıyla işkenceye dönmüş durumda.
Bu yaşanan sorunun acilen incelenerek gerekli güncellemelerin yapılmasını ve uygulamanın stabil şekilde çalışacak hale getirilmesini talep ediyorum.
Olabahis yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve mobil uygulamada yaşadığım oturum sonlandırma sorunu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. Yapılan teknik kontroller ve değerlendirmeler sonucunda konu hakkında detaylı bilgilendirme tarafıma iletilmiş, yaşadığım problem giderilmiş ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem sağlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenerek gerekli desteği sağlayan teknik ekip ve müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ederim