Olabahis Kalıcı Hesap Kapatma Talebimin Sürekli Ertelenmesi Ve Psikolojik Baskı
Olabahis sitesinde bulunan üyeliğimin, tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Bu talebim kişisel kararım olup, geri dönüşü olmayacak şekilde hesabımın süresiz olarak kapatılmasını açıkça beyan ediyorum.
Profil sekmesinden ve canlı destek üzerinden defalarca kez kalıcı kapatma talebinde bulunmama rağmen, “size özel teklif tanımlayalım”, “bir süre ara verin” gibi ifadelerle talebim sürekli erteleniyor ve geçiştiriliyor. Bu yaklaşım, beni sitede tutmaya yönelik bir psikolojik baskı halini almış durumda ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Sitenizde ifade edilen “sorumlu oyun” politikasına göre, bir kullanıcının hesabının süresiz kapatılmasını talep etmesi halinde bu isteğin gecikmeksizin ve tartışmaya açılmadan işleme alınması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen, kalıcı kapatma talebim uzun süredir yerine getirilmiyor.
Talebim nettir: olabahis sisteminde kayıtlı olan profilimin, kullanıcı sözleşmesi ve sorumlu oyun politikası çerçevesinde derhal, tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
Olabahis yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve üyeliğimin kalıcı olarak kapatılmasına ilişkin talebim değerlendirilmiştir. Yapılan görüşmeler ve incelemeler sonucunda talebim işleme alınmış, gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapılmış ve hesap kapatma süreci tamamlanmıştır. Süreç boyunca ilgilenerek talebimin sonuçlandırılmasını sağlayan müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere teşekkür ederim.



