to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Aramaları Ve SMS'leri Engelleyemiyorum
Olabahis üye panelimdeki gizlilik ayarlarından “Kampanya aramaları ve bilgilendirme SMS’leri almak istemiyorum” seçeneğini işaretleyip kaydetmeme rağmen her gün sitenin çağrı merkezinden aranıyor ve telefonuma SMS gönderiliyor. Profil ayarlarımdaki bu tercihleri defalarca kontrol etmeme rağmen sistem buna uymuyor.
Bir kullanıcının profilinde “Beni aramayın” seçeneği açıksa, sistemin bunu otomatik olarak engellemesi ve ilgili numaraya kampanya araması ya da SMS gönderilmemesi gerekir. Buna rağmen ısrarla aranmam ve mesaj almam, bu tercih butonlarının sadece göstermelik olduğu izlenimi yaratıyor ve rahatsız edici bir durum oluşturuyor.
Hesap içi gizlilik ve iletişim tercihlerime eksiksiz şekilde saygı gösterilmesini, numarama yapılan tüm kampanya aramalarının ve bilgilendirme SMS’lerinin sistem üzerinden kalıcı ve kesin olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Olabahis yetkilileri tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış ve iletişim tercihleriyle ilgili ilettiğim şikayet detaylı şekilde incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda hesap ayarlarım güncellenmiş, kampanya aramaları ve bilgilendirme mesajlarıyla ilgili taleplerim dikkate alınarak gerekli düzenlemeler yapılmıştır. Süreç boyunca ilgilenerek gerekli bilgilendirmeleri sağlayan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim
