Tırnak Çıkarma İşleminde Yanma Ve Kalıcı Hasar, Sağlık Ve Estetik Mağduriyeti

Pazar günü ola Nail Üniversite şubesinde tırnak çıkarma işlemi yaptırdım ve bu işlem için 300 TL ödedim. İşlem sırasında yapılan uygulama nedeniyle tırnaklarım yandı ve şu anda tırnaklarımda soyulmalar, beyaz lekeler ve hasarlı bir görüntü oluştu.

Yaşadığım bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de estetik olarak rahatsız etti. İşlemi yapan uzmanın uygulamasından dolayı bu zararın oluştuğunu düşünüyorum. Sonrasında şubede L**** Hanım benimle görüşerek özür diledi, tırnaklarım için “tırnaklarınız gerçekten vasat olmuş” şeklinde yorum yaptı ve bir an önce düzelsin düşüncesiyle onay vererek 150 TL’lik tırnak sertleştirici ürünü almamı teklif etti, bu doğrultuda ürün alındı. Ayrıca bana “manikürü size hediyem, gelin yaptırın” diyerek ücretsiz manikür teklifinde bulundu.

Tüm bu tekliflerin, yaşadığım sorunu kalıcı olarak çözüme kavuşturmaktan çok şikayetçi olmamam için beni ikna etmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tırnaklarımdaki yanma hissi ve hasarlı görüntü devam ediyor. Hem yapılan hatalı işlem hem de sonrasında izlenen yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Ben sadece herkesin işini olması gerektiği gibi, özenle ve sorumlulukla yapmasını ve sağlık açısından kimsenin riske atılmamasını bekliyorum. Sağlık ve görsel açıdan yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretler konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.