OKX TR Kampanyasında Boş Kutu Ve Adaletsiz Dağıtım

Merhaba, okx TR platformunda 10.000 USDT hacim yapan kullanıcılara 100 kutu (mystery box) veren kampanyaya katıldım. Kampanya 30 gün sürdü ve bu süre boyunca herkes eşit şartlarda katılabiliyordu – yani "geç kalma" gibi bir durum söz konusu değil. Şartları tam olarak yerine getirdim (10k hacim sağladım, kanıtı ekte). Ancak kutuları açtığımda büyük bir haksızlıkla karşılaştım:Kampanya başladığında ilk giren kullanıcılar dolu kutular (kazançlı ödüller) aldı.
Ben ve birçok kullanıcı (kampanya süresi içinde geç katılan değil, aynı 30 gün içinde işlem yapanlar) kutuları açtığında neredeyse tamamı boş çıktı (örneğin 100 kutudan 99'u boş, sadece 1 tanesi çok düşük değerli).
Bu, sistematik bir sorun gibi görünüyor: Erken katılanlar yüksek kazanç aldı, sonradan kutu açanlar ise neredeyse sıfır getiriyle kaldı. Kampanya duyurusunda kutuların rastgele ve adil dağıtılacağı belirtilmişti; "erken giren kazanır, sonrakiler kaybeder" gibi bir uyarı veya mekanizma yoktu.

Şikayet ettiğimde okx destek ekibi "açamayan açamaz" şeklinde yanıt verdi ve şikayeti kapattı. Bu ifade, kampanyanın vaat ettiği eşit şansı ortadan kaldırıyor ve kullanıcıları yanıltıcı şekilde teşvik ediyor. Kampanya 30 gün sürdüğü için herkesin eşit fırsatı olmalıydı, ancak pratikte erken girenler avantajlı çıktı. Bu nedenle mağdur oldum, platforma olan güvenim sarsıldı. Taleplerim:Kampanyaya katılan ve 10k hacim yapan tüm kullanıcılara (ben dahil) adil telafi (örneğin kutu başına ortalama kazanç kadar USDT iadesi, ek kutu hakkı veya benzer bir düzeltme).
Bu kampanyanın kutu dağılım mekanizmasına dair resmi açıklama (rastgele miydi, erken girenlere öncelik mi verildi, neden böyle bir fark oluştu? ).
Hesabımın incelenmesi ve benzer mağduriyetlerin giderilmesi.