to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Sipariş Yok Mağduriyet Yaşıyorum
25.04.2025 tarihinde 3.148 TL siparişimi iyzico korumalı alışveriş ile ödedim. Ancak ödeme gerçekleşmesine rağmen siparişim oluşturulmadı, sipariş web sitesinde görülmüyor. Ürünlerim hala sepette bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur edemezsiniz.
Merhabalar, Okula renk kat ekibiyle iletişime geçtik. Durumun neden olduğunu güzel bir şekilde açıkladılar, işlem hafta sonu yapıldığı için böyle bir olay yaşanmış. Siparişim oluşturuldu ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Kendilerine çok teşekkür ediyorum.
Sayın Betül Hanım, 25.04.2025 tarihinde iyzico korumalı alışveriş yöntemiyle 3.148 TL tutarındaki siparişinizi ödemişsiniz, ancak siparişiniz sistemimizde oluşturulmamış ve ürünleriniz hâlâ sepetinizde kalmış. Yaşadığınız bu durumdan dolayı gerçekten çok üzgünüz; mağduriyetinizi tamamen anlıyor ve içtenlikle özür diliyoruz. Ödemenizin iadesi için hemen gerekli işlemleri başlatıyoruz. İade tutarı en kısa sürede, iyzico üzerinden hesabınıza geri yansıtılacak ve bu süreç genellikle 3‑5 iş günü içinde tamamlanmaktadır. İade sürecinin durumu hakkında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Bu tür bir aksaklıkla karşılaşmamanız için sistemimizi güçlendirmeye devam edeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı telafi edebilmek bizim için çok önemli. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu platform üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılar...
