to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Hesabımda Yansımıyor
Gamze
Oksijen Medikal14 Şubat 21:0821
30 Ocak 2026 tarihinde Oksijen Forma’nın internet sitesi üzerinden 2.402 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ancak ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma geçmedi.
Firma ile iletişime geçtiğimde iade işlemini yaptıklarını söylüyorlar fakat tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İade ile ilgili ne bir dekont ne de işlem numarası veya net bir tarih bilgisi paylaştılar. Ödemeyi banka kartım üzerinden yapmıştım ve yaklaşık sekiz gündür iade tutarı hesabıma yansımıyor.
Ödediğim 2.402 TL tutarındaki ücretin, ürünü iade ettiğim şekilde, banka kartıma eksiksiz ve ivedi bir şekilde yatırılmasını ve tarafıma işlemle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
