to read complaints and reviews, or file yours.Yırtılan Okey Ultra His Prezervatif Geri Ödeme Ve Acil Doğum Kontrol Ücreti Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 11:00 suları Trabzon Ortahisar’da, yeni otogar karşısındaki Opet istasyonundan toplam 360 TL ödeyerek Okey Ultra His prezervatif satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün saat 13:00 civarında ürünü kullanırken prezervatif aniden yırtıldı. Ürünün yırtılmış haline ait fotoğraflar şu anda elimde mevcut.
Bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi ciddi şekilde tedirgin etti. Kız arkadaşımın ertesi gün hapı kullanması gerekti ve bunun için 800 TL tutarında ek bir ödeme yapmak zorunda kaldık. Ürün için ödediğim 360 TL’nin iadesini ve buna ek olarak kız arkadaşımın almak zorunda kaldığı ertesi gün hapının 800 TL’lik ücretinin de birlikte belirleyeceğimiz bir banka hesabına eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Şikayet metnimin mümkünse genel erişime kapalı tutulmasını, ancak yetkili birimleriniz tarafından görülerek tarafıma yazılı veya telefon yoluyla en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Ürünün yırtık haline ait fotoğrafları ve gerekirse fiş/kredi kartı harcama kaydı gibi kanıtlayıcı belgeleri de talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Değerli Tüketicimiz, Geri bildirimleriniz, temiz ve sağlıklı bir yaşam için hayatın her anına eşlik etmek amacıyla çalışan kuruluşumuzun çalışmalarına katkı sağlamaktadır. Konuyla ilgili olarak sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde ilgili tüm açıklamalar sizinle paylaşılmıştır. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
