to read complaints and reviews, or file yours. 
Okey prezervatif aldım kaliteli bir marka olmasına rağmen kutu içerisinden her çıkan paket içerisinde küçük siyah lekeler var. Daha dikkatli baktığımda delik olduğunu gördüm. 3 paket açtım, hepsinde de aynı sorun vardı. Son kullanma tarihi mi geçik acaba dedim ama 2026 kadar süresi var. Üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında desteğinizi istiyorum. (Not: Paket görsel almak için açılmıştır)
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımızdan bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Şirket tarafından iletişime geçildim kargo tarafından gelip ürünler alınacak denildi fakat gelen olmadı 2. Kez arandım ürünler alınmadı dedim gene gelen olmadı bir daha arayan soran yok lütfen işlemleri hızlandırır mısınız?
Teşekkürler
Aldığım Okey Aqua prezervatifin içinden delik ürün çıktı.
Okey marka Rötar model prezervatifi Şok marketten yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Cumartesi günü kutuyu açtığımda, kutu içerisinden 9 adet dolu prezervatif ve 1 adet tamamen boş, içi jelatinsiz prezervatif çıktığını gördüm. 10’lu olması gereken bir ürünün içinden bir tanesinin boş çıkması neden...
15 Mart tarihinde saat 19.00 civarında Migros’tan satın aldığım Ok marka Nude prezervatif ile yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 250 TL ödeyerek aldım. İlişki esnasında prezervatif patladı ve yırtılan ürün partnerimin içine kaçtı. Hem sağlık açısından hem de psikolojik ol...
Okey Zero marka 10’lu prezervatif paketinde çok ciddi bir sorun yaşadım. Aynı paket içindeki prezervatiflerden 5. ve 6. sırada kullandıklarımız ilişki sırasında patladı. Bu durum yaklaşık bir hafta önce gerçekleşti ve aynı paketten art arda iki kez patlama yaşanması beni hem sağlık açısından hem de ...
6 Eylül gecesi saat 00.20 civarında, Şok marketten aldığım Okey Rötar geciktirici etkili kondomun kullanımı sırasında kondom yırtıldı. Eşim HIV hastası olduğu için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak Okey markasını tercih ediyorduk ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu olayda kondomun yırt...
Yorumlar