Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Sonrası Hesabıma Ve Çiplerime Erişimim Engellendi

profile
07 Ağustos 2025 15:09
1.038

Okey Muhabbet uygulamasında, Android cihazımdan "Samet Smt." kullanıcı adı ve k**********@gmail.com hesabımla giriş yapıyordum. Bugün, yalnızca sistemde yaşadığım sorunları eleştirdiğim için hiçbir şekilde küfür veya hakaret içermeyen bir yorumumun ardından hesabım süresiz olarak kalıcı banlandı. Uygulamada sık sık tek taşa kalıyor ve sistemin bana o taşı vermediğini, defalarca bu şekilde kaybettiğimi belirttim; bu durumdan şikayetçi olduğumu ifade ettim.

Hesabımda yaklaşık 400 milyon çip bulunuyordu ve bu da yaklaşık 4-5 bin lira değerindeydi. Uygulamaya düzenli olarak ödeme yapan bir kullanıcıyım. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve oyun içi haklarım ile yatırımlarım mağdur durumda. Herhangi bir müşteri hizmetiyle iletişime geçmedim, doğrudan haksız bir şekilde süresiz banlandım.

Banımın kaldırılmasını, hesabıma ve çiplerime yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

1754581918506.screenshot-2025-08-07-14-12-06-971-comadncokeymuhabbet.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 14:09

Okey Muhabbet mobil uygulamasında, teknik bir hata ve adaletsizlik hakkında gayet usturuplu bir şekilde eleştiride bulunduktan sonra hesabıma süresiz kısıtlama getirildi. Uygulama tarafından yalnızca “Platformdan süresiz uzaklaştırıldınız” şeklinde bir bildirim aldım ve başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca, oyunda “itiraz et” butonu da kapatıldığı için herhangi bir şekilde itirazda bulunamıyor veya destek ekibiyle iletişime geçemiyorum.

Hesabımın kullanıcı adı: Sa***t. Kısıtlama 2 gün önce başladı ve o zamandan beri hesabıma erişimim yok. Hesabımda daha önce yükleme yaptığım paralarım bulunuyordu ancak şu anda bakiyeme erişemediğim için bu paraların durumu hakkında bilgi sahibi olamıyorum.

Eğer hesabım tekrar açılırsa sorun kalmayacak; fakat açılmayacaksa, hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Emeklerime ve parama resmen el konulmuş durumda. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Uygulamayı Xiaomi Redmi Note 8 marka cihazdan, Adana’dan kullanıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

07 Ağustos 2025 15:25

Okey Muhabbet uygulamasından haksız yere süresiz olarak banlandım. Eleştiride bulunduğum için ban yedim. Her bireyin eleştiriye açık olmasını düşünüyorum. Küfür hakaret olmadan oyun kurallarını ihlal etmeden eleştiride bulundum. Bu yüzden ban yedim. Uygulamaya para yükleyen biriydim ben. Delilleri ve ispatlarıyla mevcut bu durum. Oyun esnasında oyundan ban yiyerek atıldım. Puanım çöpe gitti. Hesabımda 400 milyon çip vardı. Bu da yaklaşık 4 5 bin lira. Bu banın kalkmasını rica ediyorum. Eğer kalkmayacaksa ödemenin geri tarafıma yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla

07 Ağustos 2025 15:08

Okey Muhabbet mobil uygulamasında, kullanıcı adım “Samet Smt” ile 25 dakika önce haksız yere kalıcı banlandım. Uygulama içinde herhangi bir küfür ya da hakaret içermeyen yalnızca eleştiride bulundum. Ancak önce süreli ban yedim, ardından itiraz ettiğimde hesabım tamamen kapatıldı. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum; eleştiriye açık olunması gerekir.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat itirazım sonucunda hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 400 milyon puanım ve 4-5 bin tl civarında param bulunuyordu. Eğer hesabım tekrar açılmayacaksa, uygulama içinde yaptığım ödemelerin ve puanlarımın iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Kullanmakta olduğum cihaz Android telefondur.

07 Ağustos 2025 14:57

Okey Muhabbet uygulamasında “Samet Smt” kullanıcı adıyla Android cihaz üzerinden giriş yapıyordum. Bugün oyun sırasında hiçbir hakaret veya küfür içermeyen, sadece eleştiri niteliğinde bir mesaj yazdığım için, yaklaşık 20 dakika önce süresiz banlandım. Oyun esnasında masadan atıldım ve doğrudan süresiz ban aldım, ekranda herhangi bir açıklama yapılmadı. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım; uygulamada en ufak eleştiride bile ban uygulanıyor. Destek ekibiyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Hesabımda yaklaşık 4-5 bin tl değerinde, 400 milyon çip bulunuyordu. Eğer banım kaldırılırsa bakiye iadesi talep etmiyorum, ancak banım kaldırılmazsa hesabımdaki bakiyenin iadesini istiyorum. Haksız yere uygulanan bu banın kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Fatih
Fatih
07 Ağustos 2025 18:57

Defalarca şikayet ettim. Platforma mesajımı ve şikayetimi iletmeme rağmen geri dönüş alamıyorum. Eğer herhangi bir muhatap bulamazsam geri dönüş yapılmazsa umursanmazsam bende hakkımı gereken her merci de ararım. Haksız yere banlayıp paramıza el koyamazsınız. Buna defalarca maruz kalan başka arkadaşlar da var eğer banlayacaksanız emeğimizi hakkımızı iade edip öyle banlayın. En kısa sürede cevap alamazsam hakkımı hukuk yoluyla arayıp alacağım.

Fatih
Fatih
07 Ağustos 2025 19:06

Defalarca şikayet de bulundum. Sizde şikayetimi platforma iletmiş olmanıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Demek ki müşterilerini umursamıyorlar. Benim gibi birçok insan haksız sebeple mağdur ediliyor. Ben bunlardan sadece biriyim. Benim gibi birçok vatandaş aynı durumdan muzdarip. Hakkımızın iadesini istiyoruz. Ya ban iptali ile ya da iptal edilmeyecekse hesabıma yüklediğim paraların geri iadesi ile. Geri dönüş yapılmadığı takdirde CİMER siber suçlar savcılık ne gerekiyorsa hakkımı arayacağım hukuki yollardan.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Haksız Yere Banlandı, Çiplerim Ve Erişimim İade Edilmiyor

profile
27 Ağustos 2025 02:41
3.228

profile
20 Haziran 2025 20:48
854
Haksız Ban Ve Çip Kaybı Mağduriyeti

101 Okey Plus Hesabım Hiçbir Gerekçe Olmadan Kapatıldı Çiplerime Erişemiyorum

profile
11 Ekim 2025 10:47
3.062
101-okey-plus-hesabim-hicbir-gerekce-olmadan-kapatildi-ciplerime-erisemiyorum-1.jpg
1
Ihsan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 13:14
1.368
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Hesap Yasağı Ve Mağduriyet

profile
04 Kasım 2025 00:58
1.029
haksiz-hesap-yasagi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz