Okcupid türkçe

Okcupid Premium Aktif Hale Getirilmiyor. Parasını ödedim ama uygulama içinden satin alınanları geri yükleden yüklenmiyor.... Okcupid'a hem İngilizce hem turkce mail yazdım ama 3 gündür dönüş yok. Ekte üyeliğim hakkındaki ekran görüntüleri var. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.