Okan Üniversitesi Online Ödeme Sisteminde Taksit Sorunu ve İletişimsizlik

Yaklaşık 15 gündür Okan Üniversitesi Tuzla kampüsü’nün online ödeme sistemi üzerinden kayıt ücreti ödemesi yapmaya çalışıyorum. İlk karta taksitlendirme yaptıktan sonra, ikinci karttan ödeme yapmak istediğimde sistemde sadece peşin ödeme seçeneği çıkıyor ve taksitlendirme yapılamıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Mali işler birimine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, mail attığımda ise herhangi bir dönüş alamıyorum. Ayrıca öğrenci işleriyle iletişime geçtiğimde de telefonla ulaşamayacağımı, okula gelmem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaratıyor.

Beklentim, online ödeme sisteminde ikinci kart için de taksitlendirme seçeneğinin açılması ve tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılmasıdır.