to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Ürün, Eksik İade: Mağdur Edildim
20 Ağustos 2025 20:34538
19.08.2025 tarihinde Off-road Deposu’ndan 10 adet bijon saplaması satın aldım. Gönderilen pakette 3 adet bijon saplaması eksikti ve yanlış ürün gönderimi de yaşandı. Bu durumu firma yetkilisine özel numarası üzerinden WhatsApp ile fotoğraflı olarak ilettim.
Satıcının teklifi üzerine yanlış gelen 7 adet ürünü iade ettim ancak satıcı, gelen kargo paketinin yırtık olduğunu ve içinde yalnızca 2 adet ürün bulunduğunu iddia ederek, kargo şirketinin kusurlu hizmetinin bedelini haksız yere benden tahsil etti. Toplamda 2000 TL ödeme yaptım fakat sadece 1000 TL iadesi yapıldı, kalan ücret iade edilmedi. Kalan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
