to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Nedeniyle Kullanılamayan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
21 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Docamark™ Karın Silindiri Vol.2 ürününü 1599 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerlek sabitleme aparatı eksikti. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.
Eksik parça için 1 ay 8 gündür WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, aradım ve tekrar tekrar yazdım. Her seferinde “Arkadaşlarıma ilettim, ilgilenecekler”, “Sevkiyatı bekliyoruz, gelince kargolayacağız” ve “Depomuzun yeri değişti” gibi cevaplar aldım. Ancak bugüne kadar eksik parça gönderilmedi. Son olarak ürünün iadesini talep ettim fakat bu konuda da hiçbir yanıt alamadım.
Ürünü hediye olarak almıştım fakat kullanamadım ve zaman aşımı nedeniyle iade de edemiyorum. Tüm girişimlerime rağmen mağduriyetim giderilmedi. Eksik parçamın acilen gönderilmesini talep ediyorum.
