Ödül Sürücü Kursu Ödeme Sorunu Ve Hakaretli Davranış

Sancaktepe Sarıgazi Ödül Sürücü Kursu’na 15.11.2024 tarihinde 12.000 TL ödeyerek kayıt oldum. Kurs sürecinde yazılı sınava iki kez girdim ve başarısız oldum. Üçüncü sınavım için de 26.09.2025 tarihinde 1.500 TL sınav ücretini yatırdım. Buna rağmen bana SMS ile ücret yatırmadığıma dair bilgi verildi ve kurs tarafından ödeme yapmadığım iddia edildi.

Eylül ayında yatırdığım sınav ücretine ilişkin dekontum olmasına rağmen buna inanılmadı. Bizzat şubeye giderek dekontumu çıkartıp gösterdim, ancak önce sistemde gözükmediği söylendi. Daha sonra tekrar kontrol edildiğinde dekontumu gördüler ve bu kez sistemin yeni değiştiğini, buna rağmen Temmuz ayında dosyamın yenilendiğini ve dosyamın yandığını söylediler. Eğer dosyam Temmuz ayında yanmış veya yenilenmiş ise, Eylül ayında ödeme yaptığımda neden bu durum bana bildirilmedi, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kurs çalışanlarından m*** Hanım ile yaşadığım görüşmede de kendisiyle anlaşamayınca kurstan ayrılmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine tarafıma hakaret içeren, küfürlü ve bağırmalı bir üslup kullanıldı, lise mezunu olmam üzerinden “zaten lise mezunusun, bir halt bildiğin yok” şeklinde aşağılayıcı ifadelerle sözlü psikolojik baskı yapıldı. Hem maddi olarak mağdur edildim hem de manevi olarak rencide oldum.

Kursa kayıt ücreti olarak ödediğim 12.000 TL’nin ve üç sınav için ödediğim toplam 4.500 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, kaydımın tamamen silinmesini ve kurum çalışanının bu üslubu ve davranışlarıyla ilgili gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.