Kursta İlgisizlik Ve Geri Ödeme Sorunu

Sıfır puan olsa sıfır puan veririm, benim için tam anlamıyla rezalet bir kurum ve asla kimseye önermiyorum. Mart ayında ablamla birlikte Ödül Sürücü Kursu Ihlamurkuyu şubesine b sınıfı ehliyet için yazıldık. Z***** Hanım başta son derece kibar ve anlayışlıydı, her türlü problemde yanımızda olacağını söyledi fakat daha sonrasında ortada yoktu.

Ben martta kayıt oldum, 5 Mayıs’ta teorik sınava girdim ve sınavı geçtim. Sonrasında kurumu arayıp “sınavdan geçtim, ne zaman direksiyon derslerine başlayacağız” diye sordum, bana “biz size geri dönüş sağlayacağız” dediler ve ortadan kayboldular. Bir aydan fazla zaman geçtikten sonra ancak ders için arandım. Yaklaşık 19 Haziran gibi ilk direksiyon dersime M****** hoca ile girdim. Bizi derse iki kişi aldılar, bunu kayıt sırasında asla söylememişlerdi. Ayrıca 5 ders olduğunu, her derste 2 saat görüleceğini, toplamda da bu şekilde saatlerin eksik kalacağını sonradan anladık, bu durum da başlı başına saçmaydı ama yine de devam etmeye çalıştım.

M****** hocanın laubali konuşmaları, “sen tekte alamazsın ehliyeti” şeklindeki moral bozucu ifadeleri, benim araç kullanırken telefonunda Facebook’ta gezinmesi, torpidodan sandviç çıkarıp yemesi, genel olarak son derece sorumsuz tavırları ve dalga geçer gibi yaklaşımı hiç hoş değildi. Ertesi gün kuruma yazdım, “tamam değiştirelim” dediler ama 8 gün boyunca kimse aramadı, ben tekrar aradım. İlk dersten zaten aklımda bir şey kalmamışken, ben tamamen iptal etmek istediğimi söyleyince “telafi dersi verelim” dediler fakat yaşananlardan sonra bu teklif bana hiç inandırıcı gelmedi.

Kurum genel olarak aşırı sorumsuz, çalışanların ne iş yaptığını kendilerinin bile bilmediğini düşünüyorum. Özellikle ofisteki gözlüklü arkadaşın orada ne amaçla durduğu belli değil, ilgisizlik çok belirgin. Sonrasında mesajlarıma cevap vermemeye başladılar, sadece işlerine geldiği gibi yanıt veriyorlar. Daha sonra M***** Hanım aradı, yaşadığım olumsuzlukları anlattım, bana hak verdi ve beni Kemerdere şubesine yönlendirdiğini söyledi. Ancak sonradan fark ettim ki yine Ihlamurkuyu şubesindeyim, hiçbir şey değişmemiş.

Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ve şu anda hem bu paranın hem de zamanımın boşa gittiğini düşünüyorum. İki haftadır da faturamı atmalarını bekliyorum, sürekli “muhasebe ile görüşüldü, atılacak” denilerek oyalanıyorum, ne fatura geliyor ne de net bir çözüm sunuluyor. Bu kurumun aşırı sorumsuz tavrı nedeniyle artık tamamen mağdur hissediyorum.

Ödediğim ücretin en kısa sürede, eksiksiz ve kesintisiz şekilde iade edilmesini, bana yaşattıkları süreçle ilgili de kurumsal bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu olumsuzlukları yaşamaması için gerekli iç denetimlerin yapılmasını istiyorum.