Odesin.com Bekleyen Bakiyem Hesabıma Aktarılmadı

odesin.com üzerinden sanal pos hizmeti kullanırken, yüksek riskli satıcı kategorisinde olduğum için benden chargeback riskine karşı 2.499 TL depozito alındı ve açıklama kısmına “yazılım depozito bedeli” yazdırıldı. Ödeme sırasında bu tutarın en geç iki hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık 57 gün geçmesine rağmen hem depozito tutarım hem de mağazama ait yaklaşık 500 TL civarındaki bekleyen bakiyem hesabıma aktarılmadı. Platforma ilettiğim talep üzerine, bekleyen bakiye ve depozito tutarımın sistem kayıt kuruluşu üzerinden Halkbank hesabıma aktarılması için talebimin alındığı söylendi ancak bu mesajdan sonra somut hiçbir gelişme olmadı ve bir daha dönüş yapmadılar.

Şu anda ne depozitom ne de bekleyen bakiyem tarafıma ödenmiş durumda ve firma hakkında işletmenin kapatıldığına, ödemelerin yapılmadığına dair paylaşımlar görüyorum. odesin.com’un söz verdiği depozito iadesini ve bekleyen bakiye ödememi en kısa sürede hesabıma yatırmasını, sürecin akıbeti hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.