Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahadır sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Odeonbet'in Telefon Aramaları Ve KVKK İhlali

profile
Bahadır
16 Mart 15:14
45
Bahadır'ın Teşekkür Mesajı
“Benimle yakından ilgilenen destek ekibinize çok teşekkür ederim, her aşamada yardımcı oldular.”

Odeonbet sitesine üyeliğim bulunmakta, ancak ailemin bu üyelikten haberi yok ve bu tarz konulara oldukça mesafeli, hatta karşıt bir tutum sergiliyorlar. Buna rağmen, site tarafından telefon numaram üzerinden yapılan aramalar beni ailemin yanında zor ve açıklamak istemediğim durumlarda bırakıyor.

Site yetkililerine, yalnızca mesaj yoluyla iletişim kurulmasını talep ettiğimi ilettim. Ancak bana, sisteme kayıtlı numaraların aranmasının üyelik gereği olduğunu ve bu aramaların yapılmak zorunda olduğunu söylediler. Buna ek olarak, KVKK kapsamında kişisel verilerimle ilgili daha fazla paylaşımda bulunmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, aramaların devam etmesi beni rahatsız ediyor.

Kişisel verilerimin korunması ve özel hayatımın gizliliği açısından, telefonla aranmak istemediğimi, iletişimin sadece SMS veya dijital kanallar üzerinden sağlanmasını talep ediyorum. Odeonbet’in, KVKK kapsamında bu talebimi dikkate alarak numaramı arama listelerinden çıkarmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.

16 Mart 15:23 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Bahadır
Bahadır
17 Mart 13:41

Benimle yakından ilgilenen destek ekibinize çok teşekkür ederim, her aşamada yardımcı oldular.

Benzer Şikayetler

1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Telegram FreeSpin Bonuslarım Anında Siliniyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
03 Mart 16:42
233
Benzer Şikayet Yaz