Kupon Sonuçlandırma Gecikmesi Kazancımın Hesaba Geçmemesine Neden Oluyor
Odeonbet hesabımda oynadığım ve kazanan kuponum yarım saati geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Kupondaki maçlardan daha geç biten karşılaşmalar bile sistemde onaylandı, ancak daha erken biten bir maçın sonucu hâlâ onaylanmadığı için kupon kazancı hesabıma aktarılmadı.
Maç yattığı zaman sistemde hemen iptal işlemi görülürken, kupon tuttuğunda bu kadar uzun süre bekletilmesi kullanıcıyı mağdur eden bir durum. Bu süreçte gereksiz bir belirsizlik ve güvensizlik yaşıyorum.
Kuponumun derhal incelenip sonuçlandırılmasını ve kazancımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Sorunumla ilgilenilmesi ve kısa sürede çözüm sağlanması gerçekten memnuniyet vericiydi. Destek ekibi oldukça ilgili davrandı ve süreç boyunca yardımcı oldu. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.




