Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serra sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ertelenen Maç Kuponu Uzun Süre Sonuçlandırılmadığı İçin Güvenim Sarsıldı

profile
16 Mayıs 09:57
140
Serra'nın Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklık sonrası iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Süreçle ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşmaları memnun etti. Problemim tamamen giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.”

Odeonbet hesabımda ertelenen bir maçla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlgili maç ertelenmesine rağmen üzerinden 12 saatten fazla süre geçtiği halde kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı ve kazancım hesabıma yansımadı. Kaybeden maçlar çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılırken, ertelenen bu maç için aynı hız ve özenin gösterilmemesini doğru bulmuyorum.

Bu durum, siteye duyduğum güveni zedeliyor ve gerçekten böyle bir platforma yakışmıyor. Kuponumun ve ertelenen maçın kurallara uygun şekilde derhal sonuçlandırılmasını ve paramın hesabıma geçmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak firma gerek görürse gerekli teyitleri kendi sistemleri üzerinden yapabilir.

Şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Mayıs 12:16 (Şikayetten 2 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Serra
Serra
18 Mayıs 12:11

Yaşadığım aksaklık sonrası iletişime geçtiğimde oldukça hızlı dönüş aldım. Süreçle ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşmaları memnun etti. Problemim tamamen giderildi, destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Odeonbet'te Ertelenen Maç Sonuçlandırma Gecikmesi Ödemeyi Engelliyor

profile
07 Mayıs 15:55
144
"Destek talebim sonrası gerekli incelemeler yapıldı ve yaşadığım sorun çözüme ulaştırıldı. İlgili ve güven veren bir ekipleri var. Yardımları için teşekkür ederim."
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ertelenen Maçların Sonuçlandırılmaması Ve Kazancın Hesaba Yatırılmaması

profile
15 Mayıs 12:22
93
"Sorunum için destek talebi oluşturduktan kısa süre sonra dönüş yapıldı. Ekip oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Yaşadığım problem detaylı şekilde incelenerek kısa sürede giderildi. Süreç boyunca iletişim konusunda da yardımcı oldular. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazancım Kayboldu: Kupon Sonuçları Hatalı Gösteriliyor

profile
07 Mayıs 15:45
142
"Yaşadığım sorun nedeniyle endişelenmiştim ancak ekip kısa sürede yardımcı oldu. Sorun tamamen giderildi ve süreç profesyonelce yönetildi. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz